محمدابراهیم ابراهیمی

✔️ زمان پذیرش دریافتی، زمان مراجعه شما به مطب می باشد و ممکن است زمان ویزیت با کمی تأخیر انجام شود.

✔️ در صورت پرداخت هزینه جهت رزرو نوبت، هزینه پرداختی علی الحساب بوده و تسویه حساب نهایی بعد از مراجعه به مطب انجام خواهد شد.

✔️ در صورت عدم مراجعه و یا لغو نوبت، تصمیم گیری در مورد بازگشت مبلغ پرداختی مراجعه کننده به عهده مطب بوده و دکتریاب در این زمینه مسئولیتی نخواهد داشت و ممکن است هزینه شما به صورت کامل بازگشت داده نشود.

متن بالا را به دقت خوانده و قبول دارم

     قوانین رزرو و کنسلی نوبت مشاوره

1) هزینه هرجلسه مشاوره بر مبنای زمان و طبق تعرفه سازمان نظام روانشناسی و مشاوره می باشد.

2) به منظور برنامه ریزی بهتر و قطعی شدن وقت شما (مراجع)، پرداخت مبلغ یکصد هزار تومان در زمان دریافت نوبت الزامی می باشد .

3) لازم است به منظور ایجاد نظم و رعایت خود و حقوق سایر مراجعان، رأس ساعتی که توسط مسئول پذیرش و با توافق شما تعیین شده است، در مطب حضور داشته باشید. تاخیر بیش از 20 دقیقه به منزله انصراف از حضور در جلسه و کنسل شدن وقت مشاوره شما می باشد و هزینه یک جلسه کامل دریافت می شود.

4) در صورتی که نمی‌توانید در ساعت و روز مقرر برای شرکت در جلسه مشاوره حضور داشته باشید یا نیاز به تغییر زمان جلسه خود دارید، موضوع را حداقل 24 ساعت قبل، در ساعت کاری مطب (از ساعت 9 الی 19) به مسئول پذیرش اطلاع دهید؛ در غیر این صورت، هزینه جلسه به صورت کامل به عهده شما می‌باشد.

5) در صورتی که مشاور به هر دلیل نتواند در زمان مقرر در جلسه حضور یابد، وی موظف است موضوع را حداقل 24 ساعت قبل از طریق مسئول پذیرش به مراجع اطلاع دهد و در اولین وقت موجود پذیرای وی باشد. در صورت عدم تمایل مراجع به انتقال وقت، هزینه پرداختی مسترد خواهد شد. در صورتی که عدم حضور بدون اطلاع قبلی صورت گیرد، مشاور موظف به برگزاری یک جلسه رایگان برای مراجع خواهد بود.

5. اصل رازداری

کلیه‌ اطلاعات خصوصی مراجع بین وی و مشاور محرمانه باقی خواهد ماند. مشاور از نظر حرفه ای، اخلاقی و قانونی طبق اصل رازداری، موظف است حافظ این اطلاعات باشد؛ مگر در شرایطی که به نظر برسد احتمال آسیب رساندن به خود یا دیگران توسط مراجع مطرح باشد. در این صورت به لحاظ قانونی مشاورحق دارد برای مراقبت بیشتر از مراجع و یا دیگرانی که در معرض آسیب هستند، موضوع را با منابع ذیربط در میان بگذارد.

5. قوانین رزرو و کنسلی نوبت مشاوره

1) هزینه هرجلسه مشاوره بر مبنای زمان و طبق تعرفه سازمان نظام روانشناسی و مشاوره می باشد.

2) به منظور برنامه ریزی بهتر و قطعی  شدن وقت شما (مراجع)، پرداخت مبلغ یکصد هزار تومان در زمان دریافت نوبت الزامی می باشد .

3) لازم است به منظور ایجاد نظم و رعایت خود و حقوق سایر مراجعان، رأس ساعتی که توسط مسئول پذیرش و با توافق شما تعیین شده است، در مطب حضور داشته باشید. تاخیر بیش از 20 دقیقه به منزله انصراف از حضور در جلسه و کنسل شدن وقت مشاوره شما می باشد و هزینه یک جلسه کامل دریافت می شود.

4) در صورتی که نمی‌توانید در ساعت و روز مقرر برای شرکت در جلسه مشاوره حضور داشته باشید یا نیاز به تغییر زمان جلسه خود دارید، موضوع را حداقل 24 ساعت قبل، در ساعت کاری مطب (از ساعت 9 الی 19) به مسئول پذیرش اطلاع دهید؛ در غیر این صورت، هزینه جلسه به صورت کامل به عهده شما می‌باشد.

5) در صورتی که مشاور به هر دلیل نتواند در زمان مقرر در جلسه حضور یابد، وی موظف است موضوع را حداقل 24 ساعت قبل از طریق مسئول پذیرش به مراجع اطلاع دهد و در اولین وقت موجود پذیرای وی باشد. در صورت عدم تمایل مراجع به انتقال وقت، هزینه پرداختی مسترد خواهد شد. در صورتی که عدم حضور بدون اطلاع قبلی صورت گیرد، مشاور موظف به برگزاری یک جلسه رایگان برای مراجع خواهد بود.

5.     گزارش مشکل یا شکایت

 در صورتی که از روند نوبت دهی یا جلسات رضایت نداشته یا هر گونه شکایت دیگری داشته باشید، می‌توانید با هماهنگی مسئول پذیرش و گرفتن وقت قبلی موضوع را با مدیریت در میان بگذارید.

بدیهی است ما تمام تلاش خود را در جهت جلب رضایت شما و پیگیری حرفه ای فرایند درمان بکار خواهیم گرفت.