درد در ناحیه گردن؟

سلام آقای دکتر... زن داداشم در ناحیه گردن مشکل داشته و بر اساس نتایج ام ار آی بیرون زدگی دیسک در بین مهره های C5 و C6 داشته و دست و پا و صورت بی حس و گزگز دارد ( سمت چپ)... پس استفاده از داروهای مرتبط نظیر نوازین، مگنیفورت، سلکسیب، گاباپنتین علایم درد گردن مرتفع شد ولی بی حسی و گزگز دست چپ از مچ به سمت انگشتان و همچنین مچ پا به سمت انگشتان و قسمت چپ صورت و لب ها مجددا برگشت پیدا کرده و رفع نیست به نظر راه حل چیست؟ آیا باید از سر ام ار آی گرفته شود؟ چون دست و پا مربوط به گردن هست ولی صورت ربطی به گردن دارد؟ پیشنهاد شما چیست؟ ممنونم