حساسیت به ماده ی ضدعفونی کننده؟

با سلام .

مادر من با تماس با مایع ضد عفونی کننده حاوی بنزالکونیم کلرید دچار التهاب و پف شدید چشم و جوش های ریز و خارش ناک در محل تماس یعنی دست و صورت شده ….

روز اول با خود درمانی هیستامین مصرف کرد که شدتش بیشتر شد
و بعد به دکتر مراجعه کرد و آمپول زد اما بعد از اون با مصرف قرص تجویزی، التهاب و نشانه های حساسیت شدت پیدا کرد ….

ضمن این که روز بعد هم خودسرانه روغن بادام تلخ رو روی سطح مورد حساسیت استعمال کرد …

خواهشا پاسخ بدید .