کاهش شدید شنوایی؟

سلام وقت بخیر
پدر بنده در عرض یه ماه گذشته کاهش شنوایی شدید داشتن و وجود ترشح آب یا همان واکس گوش افزاینده ای دارند. قبلا به پزشک مراجعه کردن وپماد داده بودن استفاده کردن خوب شد اسم پماد متاسفانه فراموش کردم ولی یکسالی خوب شده بودن. بنده زنجان هستم اگر نیاز به مراجعه هست لطفا راهنمایی کنید تا نوبت گرفتن انجام بدم ممنون که راهنمایی میکنید.